Koç Üniversitesi İşletme Enstitüsü ve Novartis işbirliğiyle bu yıl ikincisi düzenlenen, “Hasta Dernekleri Kapasite Geliştirme Eğitim Programı”nın üçüncü bölümü olan ve 24-25 Kasım 2012 tarihlerinde gerçekleştirilen İkna ve İletişim Modülü kapsamında TÜSEV, Bağışçılarla İletişim konusunda bir atölye düzenledi.
2012 eğitim programına Pembe Hanım Derneği, İstanbul Kanser Hastaları ve Yakınları Derneği, KanserDer, Europa Donna Türkiye (Meme Hastalıkları Koalisyonu Derneği), Lösemi Lenfoma Miyelom Hastaları ve Araştırma Eğitim Birliği Derneği, Onkoloji Hastaları Yardımlaşma ve Sevgi Derneği (ONKO-SEV), Türkiye Multipl Skleroz ve İzmir Multipl Skleroz Dernekleri katılıyor.
Koç Üniversitesi Öğretim Görevlisi Levent Bağcı’nın koordinatörlüğünde sürdürülen eğitim programı, yerel hasta derneklerinin yönetim, fon yaratma ve iletişim konularında yetkinlik düzeylerini geliştirebilmelerini desteklemeyi amaçlıyor.
Bağışçılarla İletişim atölyesinde yeni bağışçılar kazanmak ve bağışçılarınızı sizi desteklemeye devam etmeye ikna etmek tek seferlik iletişimi değil ilişki geliştirmeyi gerektirir. Atölyede verilen mesajlardan bazıları şöyle:
- Etkili ve sürdürebilir bir kuruluş yaratmak için paydaşlarınızla işbirliği yapmalısınız. Peki onlar kim? Paydaşlarınızdan biri de bağışçılarınız olabilir mi? Paydaş analizi yapın ve onlarla nasıl daha fazla etkileşim kuru katılımlarını artırabileceğinizi düşünün.
- Bir bağışçının sizi desteklemesi için öncelikle sizi anlayabilmesi gerekir. Kendinizi yeterince anlatıyor musunuz? Etkili bir iletişim için ne yaptığınız ve neyi başarmak istediğinizi iyi ifade edebilmeli ve başarılarınızı gösterebilmelisiniz.
- Kuruluşunuzun yürüttüğü çalışmalar ile planları arasında bir bağ olmalı. Girdi-çıktı ilişkisi veya dönüşüm sürecini tasarlayabilmeli ve bunları gösterebilmelisiniz
- Hedeflerinize ulaştığınızı nasıl anlayacak ve anlatacaksınız? Bunun için başarı göstergelerine ihtiyacınız var. Yarattığınız etkiyi tespit etme ve bunu uygun yöntemler anlatabilmelisiniz
- Bağışçılarla nerede karşılaşabilirsiniz? Bu mecraları tanıyın ve nasıl bağışçıya özel alanlar yaratabileceğinize bakın.
- Her bağışçı başarmak istedikleri ve destekleme şekliyle farklıdır. Bağışçının tarzını anlamalı ve ona göre yaklaşmalısınız.
- Bağışçılara seçenekler sunmalısınız ve bağışçılar farklı şekillerde bağış yapabileceklerini bilmeliler
- Bağışçınızın size başka ne yollarla katkıda bulunabilir? Başka özellikleri için de danışmak ona değer verdiğinizi gösterir.
- Tüm bağışçılara kamu önünde veya değil teşekkür etmek ve katkılarını türlü şekillerde takdir etmek gerekir. Ancak bunu yaparken mahremiyet kurallarına dikkat etmelisiniz.
- Bağışçınızın sizi desteklemeye devam etmesini ve taahhüt ettiğiniz gibi hesapverebilir ve şeffaf olmak istiyorsanız onu bilgilendirin ve geri bildirimini alın.
- Kaynak geliştirme yöntemleri içerisinde en kişiselleştirmişleri en etkili olandır.
