Üst Yönetim Katılımı
Görüştüğümüz tüm kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) yönetmenleri topluma katkı programlarının başarısı için üst yönetimini onayı, desteği ve aktif katılımının önemine dikkat çektiler. Bunlardan küçük bir kısmı şirket genel müdürlerine doğrudan rapor verip sürekli diyalog halinde olurken, büyük çoğunluk periyodik toplantılarla üst yönetime faaliyetleri hakkında bilgi veriyor ve geribildirim alıyor.
Üst yönetimin topluma katkı programlarına katılımının önemi tüm şirketlerce anlaşılmış olsa da yöneticilerin katılım düzeyleri şirketten şirkete farklılık gösteriyor. Bazıları kişisel bir bağ kurarken diğerleri dışarıdan takip etmeyi tercih ediyorlar.
Yeni programların oluşturulması veya topluma katkı programının stratejisinin yenilenmesine bazen şirket yöneticileri önderlik ederken, çoğu zaman vizyoner bir KSS yönetmeninin girişimi etkili olabiliyor. İkinci durumda yöneticiler programın başarısı kanıtlandıktan ve olumlu etkileri görüldükten sonra topluma katkı programının önemine ikna olup KSS birimine daha fazla destek sağlamaya ve hareket alanı tanımaya başlıyorlar.
Üst yönetimi topluma katkı programına katmanın en etkili yollarından biri KSS komitesi oluşturmak ve bu komiteye departman yöneticilerini katmak olarak görülüyor. Bu da KSS ekibinin yalnızlaşmasını engellediği gibi üst yönetimdeki liderlerin birebir topluma katkı programlarının işleyişinde ve karar alma süreçlerinde yer almalarını sağlıyor; şirket içinde topluma katkının ciddiye alındığı mesajını veriyor.
Üst düzey yöneticilerin kısa süreli olarak çalışmak üzere sivil toplum kuruluşlarına (STK) yerleştirildiği programlar görüştüğümüz şirketler arasında rastlanan bir uygulama değil. Yöneticilerin gönüllülük programlarına da katılımcıları çalışanlara göre düşük. Ancak yöneticilerin STK’ların yönetim kurullarında yer almaları bir yandan yerel topluluklar olan ilişkilerini geliştirip toplumsal konuları yakından takip etmelerini sağlarken diğer yandan da şirketin topluma katkı programları için işbirlikleri fırsatlarının oluşturulmasına aracılık ediyor.
Topluma katkı programlarının kökleşmeye ve kurumsal politikanın bir parçası haline geldiği şirketlerde şirket genel müdürü veya yönetim kurulu başkanı programın sözcülüğünü yapıyor, röportajlar veriyor, karar alma süreçlerine dahil oluyorlar.